T-shirt con cuori ”gonfiabili”

T-shirt in garza di cotone con cuore applicato in vinile

RESI

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Abbiamo una politica di reso di 4 giorni, il che significa che hai 4 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

La merce acquistata in saldo non ha diritto di reso ti sarà fornito un codice sconto con l’importo pari al tuo acquisto che potrai utilizzare su tutte le collezioni una volta ricevuto e confermato che l’abito sia nelle stesse condizioni in cui è stato spedito e non indossato. 

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@veqatelier.com.

Se il reso verrà accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli inviati senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. Si prega di notare che se la tua residenza non è in Italia, la spedizione dei tuoi articoli potrebbe richiedere più tempo del previsto.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi all'indirizzo info@veqatelier.com

Danni e Problemi

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e trovare una soluzione.

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) articoli limitati o in saldo fine serie e prodotti per la cura personale (come articoli di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio riguardo al tuo specifico articolo.

Purtroppo, non possiamo accettare resi per articoli in saldo o carte regalo.

Sostituzioni

Il modo più rapido per assicurarti di ottenere quello che desideri è restituire l'articolo che hai, e una volta accettato il reso, effettuare un nuovo acquisto per il nuovo articolo.

Periodo di riflessione di 3 giorni per l'Unione Europea

Indipendentemente da quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di cancellare o restituire il tuo ordine entro 3 giorni per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi

Ti informeremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo affinche la tua banca o la società della tua carta di credito elabori e accrediti il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@veqexperience.com.